去(qù)年(nián)，我和同事(shì)在體(tǐ)驗HTC Vive（虛拟現實）的時候，邊試邊罵街，心裡(lǐ)非常激動。

當時我們想給科(kē)技産品拟一個“卧槽指數”，意思是在試用哪個科(kē)技産品的時候，罵街次數最多的産品是有一定代表性的，當時HTC Vive的卧槽指數非常高，同事(shì)甚至在不少小Demo的時候都(dōu)全程罵到尾——“卧槽，還(hái)有這種操作(zuò)”的卧槽。

今年(nián)，我看(kàn)一些媒體(tǐ)評測任天堂的新掌機(jī)Switch和《塞爾達傳說(shuō) 荒野之息》，也提出了一個新鮮的詞彙，可(kě)以理(lǐ)解爲“時間新鮮度”，意思是當你(nǐ)在體(tǐ)驗一款産品，越體(tǐ)驗越發現打開了新大(dà)陸，并且深陷其中……那麽它的時間新鮮度也就(jiù)越高，即你(nǐ)長時間使用之後越發現離(lí)不開它了。

我覺得(de)隻要“卧槽指數”夠高，“時間新鮮度”也夠高，一個數碼産品可(kě)能就(jiù)成了一大(dà)半了。

說(shuō)實話(huà)，今天我在寫各種智能音箱技術(shù)、産品、體(tǐ)驗的稿子的時候，其實很像是去(qù)年(nián)我寫VR（虛拟現實）時的感受——“卧槽，卧槽，卧槽”、“買買買”……

可(kě)以肯定地是，幾乎所有的中國(guó)互聯網巨頭和人(rén)工(gōng)智能公司都(dōu)試圖在智能音箱這個品類上一展身(shēn)手，而這一“看(kàn)得(de)見(jiàn)”、“摸得(de)着”、“聽得(de)到”的硬件(jiàn)産品，也确實遠(yuǎn)比“PPT人(rén)工(gōng)智能”來(lái)的靠譜。

但(dàn)智能音箱，真的是人(rén)工(gōng)智能技術(shù)到位了，就(jiù)能火(huǒ)起來(lái)的産品麽？

音箱的智能和“時間新鮮度”，受制于可(kě)以綁定多少智能電器……

巨頭的闖入迅速給音箱市場升溫。

2017年(nián)1月：百度聯合小魚在家發布搭載了DuerOS的視頻對講機(jī)器人(rén)；

2017年(nián)6月：騰訊聯合數字家圓發布搭載了小微的“親見(jiàn)H2”；

2017年(nián)7月：阿裡(lǐ)推出搭載了AliGenie人(rén)機(jī)交互系統的“天貓精靈X1”。

巨頭公司和音箱制造廠(chǎng)商紛紛卡位音箱，更多的是體(tǐ)現争奪智能家居入口、以及背後大(dà)數據的決心。

但(dàn)即使是在兩年(nián)就(jiù)開始布局的叮咚音箱、三年(nián)前就(jiù)啓動創業的Rokid，如(rú)今在智能音箱的C端賽道上都(dōu)做得(de)不夠好，原因并不在于音箱本身(shēn)。

一方面是中國(guó)消費者對于傳統音箱的曆史遺留問(wèn)題；另一方面，中國(guó)消費者的家庭環境與智能音箱形成了強烈的反差，場景元素并不充分(fēn)，自(zì)然不能形成剛需。

與音箱的音質、識别準确度等自(zì)身(shēn)素質無關，智能音箱的“時間新鮮度”取決于你(nǐ)家裡(lǐ)有多少可(kě)連接的智能電器。隻有當家庭中擁有足夠多的智能設備，智能音箱“語音控制”的核心功能才能起到作(zuò)用。

買不買智能音箱這個問(wèn)題，從(cóng)“音箱做的好不好”變成了“消費者已有多少智能設備”，“這些智能設備能不能連接”，以及“能不能完成更好的體(tǐ)驗”的問(wèn)題。

這與大(dà)多數智能音箱生(shēng)産廠(chǎng)商極力炫耀和想要展示的人(rén)工(gōng)智能技術(shù)其實沒有任何關系，反而是一個單純的商業問(wèn)題。

大(dà)部分(fēn)的普通人(rén)家裡(lǐ)，沒有這麽多可(kě)擴展的邊際産品。而即便是有足夠多智能硬件(jiàn)的“極客之家”也面臨一個“站(zhàn)隊”的問(wèn)題：

我買了天貓精靈，連不上京東智能的空調；我買了叮咚音箱，連不上阿裡(lǐ)智能的加濕器；我買了親見(jiàn)H2，連不上小米的電燈。

過去(qù)3年(nián)中智能家居領域軍閥混戰的局面，尚且可(kě)以用“在一個手機(jī)上裝一堆控制App”來(lái)解決。但(dàn)廠(chǎng)商總不可(kě)能讓用戶在家裡(lǐ)買一堆智能音箱。

而反過來(lái)說(shuō)，想用一個單價千元左右的智能音箱來(lái)約束用戶“隻能買某個平台合作(zuò)的家電”，也是非常不現實的。

因此，中國(guó)智能音箱的“技能”永遠(yuǎn)隻能停留在聽歌、聽相(xiàng)聲、聽天氣預報這種不痛不癢沒有利益糾葛的領域上。

西方的火(huǒ)，不一定是東方的火(huǒ)

2014年(nián)11月，智能音箱的“祖師(shī)爺”亞馬遜的Echo正式發布。你(nǐ)能看(kàn)到如(rú)今這麽多的智能音箱、BAT的厮殺，基本上都(dōu)是源于這款産品。

2014年(nián)的Echo更多的還(hái)是專注在音箱上，讓人(rén)很難發現它是一個家庭場景的入口，更别提有多少“卧槽指數”了；2017年(nián)的Echo搖身(shēn)一邊成爲了一個語音爲基礎的平台，根據報道，它開放(fàng)出來(lái)的技能已經超過10000種。

或許，終究是看(kàn)穿了Jeff Bezos的詭計(jì)，在Echo發布兩年(nián)後，搭載Google Assistant的Google Home正式面市。

至今不到三年(nián)時間，Echo的數量接近1000萬台。根據市場咨詢公司eMarketer發布的報告，美國(guó)智能音箱用戶約70.6%是亞馬遜用戶，Google隻占了23.8%。正是亞馬遜上演的這場音箱的奇襲，點燃了正尋求新增長點的中國(guó)消費電子品市場。

但(dàn)很大(dà)意義上，中國(guó)音箱市場的火(huǒ)熱(rè)并不僅僅是因爲Echo的出現。2017年(nián)蘋果WWDC上，蘋果正式推出了音箱産品HomePod，這款産品主打音質，并未過多的強調人(rén)工(gōng)智能以及語音助手。

“蘋果這樣定義産品是非常聰明的，因爲對話(huà)音箱對于普通消費者來(lái)說(shuō)，根本沒有任何感覺。但(dàn)如(rú)果它是蘋果的一個音箱産品，而且主打傳統的‘音質’概念，可(kě)能才能引起更多消費者的注意。”一位音箱産業的人(rén)士對PingWest品玩說(shuō)。

其實他(tā)講得(de)是一個自(zì)然邏輯的問(wèn)題——從(cóng)本來(lái)就(jiù)有“買音箱”的習慣，到“有一台音箱”，最後習慣用語音和音箱對話(huà)，這是亞馬遜以及海外市場做音箱的邏輯。

但(dàn)這和目前在中國(guó)市場強調人(rén)工(gōng)智能的産品不同——在中國(guó)，人(rén)們很少有隔幾年(nián)買一台音箱的習慣，更是很少有時間去(qù)關注智能音箱；況且人(rén)工(gōng)智能是一個晦澀的技術(shù)，中文語音的技術(shù)本身(shēn)還(hái)存在着一些問(wèn)題。

換言之，西方世界對于音箱沒有“卧槽”般的驚訝，它是一個自(zì)然形成的過程——智能音箱源自(zì)于對傳統音箱這一品類的自(zì)然延伸。

而中國(guó)市場，用人(rén)工(gōng)智能爲音箱包裝一個概念，強行給不需要音箱的用戶塞一個音箱，就(jiù)完全不是這麽一回事(shì)兒了。

海外市場研究公司Counterpoint Research就(jiù)出過一份報告——今年(nián)将會有200萬台智能音箱進入中國(guó)市場，但(dàn)比起美國(guó)的1400萬台還(hái)是較遜色。我們也用極光(guāng)大(dà)數據跑了一份國(guó)内市場主流智能音箱數據報告，來(lái)體(tǐ)現目前智能音箱用戶占有率的問(wèn)題：

主要跑的是目前已售智能音箱的app的裝機(jī)量，當然，産品排名和app發布時間有很大(dà)關系

由于所有智能音箱都(dōu)需要在初始化時與手機(jī)App相(xiàng)連，我們可(kě)以通過手機(jī)App的安裝量側面觀察出智能音箱的出貨水平。從(cóng)上圖的數據可(kě)以看(kàn)出，國(guó)内智能音箱産品的排名與音箱發布的時間有直接關系，産品排名和app發布時間有很大(dà)關系，但(dàn)兩年(nián)前發布并持續推出新品的叮咚音箱（App名爲“智能音箱”）的裝機(jī)量也僅9萬左右。

盡管這一數字并不完全代表銷量，但(dàn)從(cóng)數量級來(lái)模糊判斷智能音箱在過去(qù)兩年(nián)裡(lǐ)整體(tǐ)的普及度甚至沒有智能手表高。

智能音箱在消費級市場，目前還(hái)沒有起量。

但(dàn)，究竟要熬要多久？

“巨頭闖入實際上好事(shì)，讓更多的人(rén)知道還(hái)有這樣的産品存在”、“目前能夠實現的功能還(hái)有限，我們會繼續打磨邊界”、“功能會随着産品升級越來(lái)越完善”、“要有點耐心等待這個市場的爆發……”

這幾乎是采訪每家音箱公司在“如(rú)何看(kàn)待中國(guó)音箱市場不溫不火(huǒ)”的問(wèn)題時的答複。

音箱企業主和市場研究機(jī)構都(dōu)認爲，中國(guó)市場要等到智能音箱市場爆發，可(kě)能還(hái)是要到明後年(nián)再看(kàn)。

PingWest品玩也統計(jì)到，盡管BAT平台全部都(dōu)在布局人(rén)工(gōng)智能以及智能音箱，但(dàn)目前爲止，能到達消費者手中的産品在10款左右。

要知道，消費者從(cóng)來(lái)不會爲技術(shù)付費。這一年(nián)，AI技術(shù)的增長無非最終是要落到消費硬件(jiàn)上，有更多的硬件(jiàn)用來(lái)獲得(de)更多的消費者，消費者爲産品付費，産品公司爲技術(shù)付費，最後形成一個良性的環。

在市場還(hái)沒起量、消費者對于智能音箱還(hái)沒有特殊概念、巨頭介入市場教育消費者的前期，“熬下去(qù)”可(kě)能是每家音箱企業、制造商能給出的******答案。

當然“熬下去(qù)”無非是需要有錢撐下去(qù)——或是繼續融資擡高估值，或是開源節流，用以繼續打磨産品的體(tǐ)驗，繼續拓展音箱在家庭場景的應用，直到音箱市場的爆發，消費者認可(kě)。

但(dàn)高估值、低銷量、不能變現這些問(wèn)題是否能承載不知道到何時才能火(huǒ)的音箱市場内大(dà)量湧入的資本、公司、産品以及創業者？不可(kě)确定的因素實在太多，熬到最後的結果不得(de)而知。

那些年(nián)，最後熬成泡沫的産品……

說(shuō)起“熬下去(qù)”，以及每每聯系到智能家居，就(jiù)讓我想到那些淪爲技術(shù)泡沫的産品。

兩三年(nián)前，智能硬件(jiàn)火(huǒ)了一波，但(dàn)又退潮。本質上，傳統硬件(jiàn)+WiFi被灌上了一個Smart的名字，其實到最後發現，根本上就(jiù)是一個僞需求——人(rén)們不願意用一個手機(jī)去(qù)控制智能家居，而且對于大(dà)衆來(lái)說(shuō)，智能硬件(jiàn)接受度不高，那些公司淪爲一個大(dà)泡沫。

去(qù)年(nián)，VR成爲泡沫的原因，是技術(shù)存在不足，産品應用範圍太窄，體(tǐ)驗沒有足夠好；倒是産品價格高企，企業估值太高，進入的資本又太多，全都(dōu)闖進入口，卻沒有出口，也形成了一個巨大(dà)的泡沫；

今年(nián)，AI人(rén)才又有了成爲泡沫的傾向——人(rén)才太貴，企業高估值，但(dàn)能實現的具體(tǐ)需求又不成正比，不能體(tǐ)現平民(mín)化，還(hái)不能形成廣泛的價值，C端公司可(kě)能又要形成一個泡沫；

我想劃個重點了——那些符合泡沫的元素：

短(duǎn)時間大(dà)量冒出來(lái)——在音箱這個問(wèn)題上，因爲有了BAT技術(shù)平台的開放(fàng)，湧現出一批技術(shù)創業，但(dàn)整體(tǐ)核心技術(shù)仍然受制于人(rén)；出現大(dà)量的套殼産品。BAT三家全部競争，最後必有炮灰，倒下的就(jiù)是那些套技術(shù)殼的創業者。

 

投入和産出不成正比——做一個好的産品，本質上是一個技術(shù)輸出的過程；做音箱的公司，本質上還(hái)是人(rén)工(gōng)智能公司。技術(shù)要落在産品上，讓更多的消費者感受到價值。如(rú)果隻是有高高在上的技術(shù)，最後沒有帶來(lái)更多的消費者，投入的技術(shù)精力就(jiù)會淪爲泡沫。

本質上來(lái)看(kàn)，對話(huà)音箱其實是硬件(jiàn)+語音（AI技術(shù)）。從(cóng)目前來(lái)看(kàn)，AI對于語音交互本身(shēn)的提升仍然有限，C端用戶沒有大(dà)量采用，目前還(hái)沒有形成廣泛的場景應用。

從(cóng)技術(shù)成熟落地到産品應用，産品如(rú)果沒有被大(dà)規模消費者使用，沒有持續的“時間新鮮度”，或許都(dōu)要成爲昙花一現的風(fēng)口……

其實，我有一台智能音箱

作(zuò)爲這個行業的從(cóng)業人(rén)士，我家真的有一台智能音箱。

幾個月前，我風(fēng)風(fēng)火(huǒ)火(huǒ)地找到一家智能音箱公司的創始人(rén)，在上市前幾天就(jiù)内購(gòu)了一台。關于語音技術(shù)提升效率的問(wèn)題——現在我基本上養成了用這個産品聽歌、播新聞的習慣，每天早上我都(dōu)會說(shuō)“xxx，播放(fàng)新聞！”，“xxx，播放(fàng)抒情的音樂”。

到目前爲止，它還(hái)是我認爲産品做得(de)******的一家公司——無論産品的外形還(hái)是整體(tǐ)的語音技術(shù)體(tǐ)驗都(dōu)能給出一個極高的“卧槽指數”，我确實養成了一些語音喚醒的習慣；但(dàn)僅限于此，組建智能家居的部分(fēn)就(jiù)沒那麽順暢了，它需要我更換掉所有家裡(lǐ)的傳統電器，還(hái)是要有指向性的。久而久之，它止步于此，再也沒有“新鮮度”了，更像是一台“傳統音箱”。

這讓我想到當年(nián)買回的******塊Apple Watch，我調整好所有的設置、推送，但(dàn)到最後，它還(hái)是淪爲了每天一充的“傳統手表”。

智能音箱的下場可(kě)能就(jiù)會和躺着吃(chī)灰的智能手表一樣，用之無益棄之可(kě)惜。